Больше продаж благодаря улучшения впечатлений посетителей туалетных комнат

Чем лучше туалетная комната, тем лучше продажи. Tork PeakServe создает покупателям приятную атмосферу, увеличивая удовлетворенность и объем покупок, и в то же время уменьшая стресс и разочарование для персонала по уборке. Посмотрите, как Tork PeakServe® помогает команде Gekås Ullared поддерживать туалетные комнаты на высшем уровне для 5000 покупателей — каждый день.

Заправить диспенсер полотенцами для 5 миллионов посетителей — это настоящее искусство

В каждой стране есть свои главные достопримечательности. Лувр во Франции. Собор Святого Петра в Италии. В Швеции, в лесах Халланда, есть магазин. Gekås в Улларед принимает почти 5 миллионов посетителей ежегодно, поэтому вполне очевидно, что магазин был выбран в качестве места проведения пилотного исследования новой инновационной системы подачи полотенец для рук Tork PeakServe®.

Магазин, который впервые открыл свои двери в 1967 году на первом этаже виллы, сегодня является торговым центром размером с 5 футбольных полей. В 2016 году 4,8 миллиона человек пришли туда за выгодными предложениями. Среднестатистический покупатель проводит в магазине 4 часа 43 минуты, и при этом большинство из них по несколько раз посещает один из 115 туалетов. 

«Сейчас уборкой Gekås занимается 35–40 человек, но даже так это тяжело, — говорит Ульрика Кертту, менеджер из Sodexo, компании, предоставляющей Gekås клининговые услуги. — Каждый туалет в торговом центре убирают минимум по 3 раза в день, а многие и существенно чаще. Тем не менее, вовремя загрузить в диспенсер полотенца почти невозможно, потому что посетителей так много, что уборщикам приходится стоять в очереди, чтобы войти внутрь и убрать помещение. Бумажные полотенца не должны заканчиваться, и нашему персоналу приходится нелегко».

Испытания Tork PeakServe

В декабре 2016 года 7 диспенсеров Tork Xpress® для листовых полотенец сложения Multifold заменили новой системой полотенец для рук с непрерывной подачей Tork PeakServe®

«Мы решили разместить их в туалетных комнатах в ресторанном дворике, — говорит Ульрика Кертту. — Там всегда невероятно много посетителей, и там мы смогли испытать новую систему при экстремальных нагрузках». 

Через почти полгода испытаний новая система получает высшие оценки. «Они просто великолепны! Это именно то, что нам нужно». 

В кардинально новую систему отбора бумажных полотенец для рук Tork PeakServe загружается новый тип бумажных полотенец. Невероятно высокая емкость сочетается с уникальными характеристиками и быстрой непрерывной подачей. Пачки с полотенцами сжаты, благодаря чему в новый диспенсер можно загрузить до 250% полотенец больше по сравнению с существующими на рынке системами.

«Разница огромная. Нам точно не нужно больше так часто перезаправлять диспенсеры. Благодаря тому, что полотенца сжаты, в диспенсер помещается более 1000 полотенец, и к тому же они занимают существенно меньше места на складе и в уборочных тележках», — говорит Ульрика Кертту.

Быстрая перезаправка

С Tork PeakServe время перезаправки сокращается наполовину, и пополнять диспенсер можно в любой момент. Пачки вставляются снизу, при этом полотенца отбираются сверху аккуратно и с минимальным усилием.